Glänzendes Schicksal Verzögerungen

Viele haben sich wahrscheinlich bereits gewundert wo Eure Bestellungen bleiben. Vielleicht habt ihr hierzu auch schon von einigen anderen Seiten gehört. Hierzu ein kleines Statement zu den Deutschen sowie Englischen Glänzendes Schicksal Produkten.

DEUTSCHE PRODUKTE

Die Gute Nachricht vorweg: Jeder Kunde der bei uns bestellt hat, wird seine bestellte Menge an Produkten voraussichtlich erhalten. Wir sind sehr bedacht mit den Mengen umgegangen die wir Euch angeboten haben. Viele sollten ihre Ware auch bereits erhalten haben. Bei einigen kann es sich jedoch leider weiterhin verzögern. Der Release von Glänzendes Schicksal streckt sich über 2 - 3 Monate. Die Produkte werden uns Schritt für Schritt zugestellt. Wir konnten zum Release deswegen nicht alle Lieferungen rausschicken da schlichtweg die Ware fehlte. Da jedoch Ware nachkommt bitten wir Euch um Geduld. Einige Personen haben bisher auch nur ein Teil der Bestellung erhalten. Der Rest wird Euch nachgeliefert sobald wir es auf Lager haben! Solltet ihr kein Interesse mehr an der Ware haben schreibt uns bitte damit wir die Bestellung stornieren und rückgängig machen können.

ENGLISCHE PRODUKTE

Die englischen Shining Fates Produkte sind im Allgemeinen noch nicht in Europa verfügbar. Es gibt zudem noch keine genaueren Informationen zu den Mengen die wir erhalten. Jedoch: Auch wie bei den deutschen Produkten, haben wir Eure Vorbestellungen mit Bedacht gehandhabt und haben keine tausenden Vorbestellungen zugelassen. Wir warten jediglich auf die Anlieferung der Waren um Euch beliefern zu können. Ob es zu Kürzungen kommt, können wir aktuell noch nicht sagen. Dafür gibt es leider zu wenig Informationen. Die einzige Information die wir haben ist: Die Ware hängt in den USA fest, da Pokémon keine freien Container zum verschiffen der Ware erhält. Dies ist auf die Pandemie zurück zu führen. Es sind dadurch logischerweise alle Händler betroffen und nicht nur wir. Wir bitten auch hier um Geduld.

GEMISCHTE RELEASETAGE

Für eine verzögerte Lieferung ist Häufig auch der Grund, dass ihr unterschiedliche Produkte bestellt habt die an unterschiedlichen Tagen erscheinen. (Häufig zusammen mit den kleinen Pin-Dosen) Diese erscheinen jedoch erst am 05. März! Bestellungen die zusammengefasst werden, werden auch zusammengefasst verschickt! Wenn ihr in Zukunft eine getrennte Lieferung wünscht, bitten wir darum die Bestellung einfach zu trennen.

VERBORGENES SCHICKSAL ETB

Die Elite Trainer Box aus dem Set Verborgenes Schicksal erleidet leider das Gleiche 'Verborgene Schicksal' wie die englischen Produkte. Sie stecken in der Logistik von Pokémon fest.

Danke für all Euer Verständnis! Solltet ihr etwas bestellt haben und es noch nicht von uns erhalten haben, ist dies in der Regel ein gutes Zeichen! Dies heißt: Wir arbeiten mit allen erdenklichen Mitteln daran Eure Bestellungen zu erfüllen. Auf Dinge wie die Pokémon-Logistik, sowie die Pandemie und Lieferungsverzögerungen haben wir jedoch keinen Einfluss. Wir verstehen den Unmut und haben vollstes Verständnis dafür. Wir als Local Game Store sind selber extrem von dieser Pandemie und den daraus folgenden Problemen betroffen. Aber auch das wird irgendwann enden. :)

Euer ITEMSTAR Team
Nero, Tobi und Ulf